Über uns
Für die einen ist es selbstverständlich, für die anderen eine unüberwindbare Hürde.
Gemeint ist hier die Nutzung und "Konfiguration" von "Hardware" Ausrüstung.
Es fängt manchmal schon bei der Auswahl der Geräte oder der Auswahl des notwendigen Internetanschlusses an.
Welchen Laptop beschaffe ich am Besten? Oder besser ein Tablet? Benötige ich WLAN? Und welches WLAN ist geeignet?
Benötige ich jetzt 50Mbit/s oder schon 250Mbit/s oder reichen 20Mbit/s auch schon aus?
Wo soll denn meine WLAN-Box am Besten stehen? Wo kommt welches Kabel rein?
Nehme ich besser ein Netzwerkkabel oder WLAN zum Anschluss des Computer?
Fragen über Fragen...
Wir, die "Digitalpaten", haben uns als Aufgabe gesetzt Queeren "älteren" Menschen zur Seite zu stehen, zu beraten und zu unterstützen.
Wir Digitalpaten versuchen zusammen mit euch eure Probleme zu lösen.
Wenn wir das Problem nicht lösen können, versuchen wir jemanden zu finden, der helfen kann.
Wir helfen euch aber auch bei der Nutzung von Software.
Wenn ihr also nicht weiterkommt und keiner eurer Freunde oder Bekannten helfen kann, dann könnt ihr euch auch an den Digitalpaten wenden.
Aber Achtung: Für Probleme auf euren Gaming-PC sind wir nicht zuständig. Wir betreuen euch nur bei "allgemeinen" Problemen.
Der Digitalpate kann sich über die auf den Q50-Laptops installierte "Fernwartung" auf die Rechner aufschalten und direkt damit "online" helfen. Ihr findet dazu auf dem Startbildschirm das Programm "TeamViewer". Wie das mit der Fernwartung funktioniert, haben wir auf der Seite "Fernwartung" zusammengestellt.
Bitte habt Verständnis, dass gegenwärtig "Hausbesuche" nicht möglich sind.
Wenn ein Q50-Laptop mal defekt ist, dann versuchen wir für euch kurzfristig Ersatz zu beschaffen. Dafür nutzen wir Ersatz-Laptops, die wir aus Spenden bekommen haben.
Zur Zeit sind wir eine Gruppe von X Digitalpaten, die queere Menschen betreuen. Bitte habt Verständnis, dass wir nur unsere Zielgruppe "Queer" bei Problemen betreuen können.
Aber wir hoffen natürlich, dass wir wachsen und dann auch mehr "Ältere" auch betreuen können.
Wie bekomme ich Kontakt zu einem DigitalPaten*innen?
Nehmt einfach zu einem Q50-Treff Kontakt auf oder besucht eines der Treffen.
Oder schreibt uns eine Email: [email protected]